Zwroty i reklamacje

 

Odstąpienie od umowy - zwrot

Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep.zielarski@onet.eu

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Szczecin, ul.Śląska 7 Sklep zielarsko medyczny , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep.zielarski@onet.eu 

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Szczecin, ul.Śląska 7 Sklep zielarsko medyczny

W związku z wadą możesz żądać: wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcia wady, odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej. Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy. Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego. 

 

 

Nowości
PROPOLIS KROPLE 20% 50 ML - PRO-MAD
PROPOLIS KROPLE 20% 50 ML - PRO-MAD
41,70 zł
szt.
Etja Olejek Kurkumowy 10 ml
Etja Olejek Kurkumowy 10 ml
13,30 zł
szt.
Etja Olejek Kocimiętka 10 ml
Etja Olejek Kocimiętka 10 ml
26,60 zł
szt.
ANTYKOMAR OLEJEK 10 ML - ETJA
ANTYKOMAR OLEJEK 10 ML - ETJA
14,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl